Giv kunderne digital sikkerhed
Detailbranchen håndterer en betydelig mængde følsomme data på kunder og medarbejdere. Måske har I allerede implementeret sikre IT-systemer til at administrere disse data. Desværre ser vi ofte, at følsomme data alligevel har det med at ende i ubeskyttede datasystemer og foldere. Dette sker typisk efter jeres interaktion med medarbejdere og kunder via mail. For at undgå disse situationer kræver det, at hver enkelt medarbejder, som håndterer følsomme data, udviser en høj grad af disciplin – noget de færreste har. Dette gør det udfordrende at overholde GDPR.
Her er jeres følsomme data
Efter at have arbejdet med en række virksomheder inden for detailbranchen ved vi, at de følsomme data, I har, typisk er:
- Kundeoplysninger: Personlige oplysninger, købshistorik og betalingsoplysninger
- Medarbejder-oplysninger: Navne, adresser, CPR-numre, lønoplysninger og muligvis sundhedsoplysninger
- Leverandøroplysninger: Kontaktoplysninger, finansielle oplysninger og kontrakter
- Lagerstyring: Produktbeskrivelser, varenumre og salgsdata
- Kundeinteraktioner: Klager, supportanmodninger og feedback
Detailbranchen har overraskende mange processer hvor de modtager og opbevarer følsomme data. Det sker ofte på mail eller andre usikre systemer, hvilket gør det svært at holde styr på disse data. Hyppige behandlingsfejl af følsomme data inden for detailbranchen omfatter modtagelse af ukrypterede data på mail, mistet overblik af datas placering og forglemmelse af at slette data.
Sådan kan vi hjælpe jer
Vores IT-værktøj, DataMapper, bruger kunstig intelligens til at finde dokumenter, mails og billeder med følsomt indhold på tværs af jeres systemer. I får mulighed for endelig at rydde op i data med følsomme oplysninger og overholde GDPR. Oprydningen bliver mere præcis og langt hurtigere, end hvis I skulle rydde op manuelt.
Find medarbejderes følsomme HR-data
Hold styr på de følsomme oplysninger I har indsamlet på kunder
Registrering af personoplysninger i henhold til GDPR-artikel 30.
Brugerhistorie
En tøjbutik med 10 ansatte ønskede at få styr på de personlige data, de havde indsamlet om deres kunder, medarbejdere og leverandører. Butikken var klar over deres forpligtelse til at beskytte disse personlige data, men var usikre på mængden og hvor de skulle begynde. Indsamlingen af følsomme data på kunderne havde været foretaget gennem ubeskyttede processer. En kunde gjorde butikken opmærksom på, at de havde et problem. Derfor besluttede tøjbutikken at bruge DataMapper, og inden for få minutter opnåede de følgende:
En liste over alle følsomme data
En oversigt over alder, type og placering for data
Mulighed for at slette følsomme data hurtigt
Mulighed for at kontrollere adgang til data
Ét dashboard, hvorfra alle følsomme data kan overvåges
Resultater og besparelser for virksomheden
336.000
Dokumenter, mails og billeder fundet i virksomhedens systemer.
13.440
Dokumenter, mails og billeder med følsomme data fundet i virksomhedens systemer.
220
Arbejdstimer sparet per år for virksomheden.
DataMapper er en del af PrivacyHub
Vi ønsker, at det skal være så let som muligt at overholde GDPR, så I kan fokusere på jeres kerneopgaver. Derfor har vi skabt PrivacyHub, som forenkler 3 områder i behandlingen af følsomme oplysninger.
- At finde og overvågning af følsomme data
- At svare på dataanmodninger
- At sende og modtage følsomme data sikkert via e-mail
Erhverv hele platformen og styrk jeres compliance fra det øjeblik, I indsamler følsomme data, til I sletter dem (eller returnerer dem til ejeren). Eller start med én løsning og få løst jeres mest presserende compliance-udfordring først.
