{"id":32699,"date":"2023-06-13T11:10:16","date_gmt":"2023-06-13T09:10:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bysafeonline.com\/hvad-er-en-data-anmodning\/"},"modified":"2025-07-03T13:24:47","modified_gmt":"2025-07-03T11:24:47","slug":"hvordan-skal-man-reagere-paa-en-dataanmodning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bysafeonline.com\/da\/hvordan-skal-man-reagere-paa-en-dataanmodning\/","title":{"rendered":"Hvordan skal man reagere p\u00e5 en dataanmodning?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Det korte svar: <\/strong>N\u00e5r I modtager en dataanmodning, skal I reagere hurtigt og struktureret. F\u00f8rst skal I bekr\u00e6fte modtagelsen og sikre jer, at afsenderen er den, de udgiver sig for at v\u00e6re. Derefter skal I finde og udlevere de relevante personoplysninger \u2013 sikkert og inden for 30 dage. Det kr\u00e6ver overblik over jeres data, klare procedurer og evnen til at dokumentere hele processen.<\/em><\/p>\n[\/vc_column_text][divider line_type=”Full Width Line” line_thickness=”1″ divider_color=”default” custom_height=”100″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”Hvad er en dataanmodning?” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]En dataanmodning kan v\u00e6re enhver form for formel eller uformel foresp\u00f8rgsel vedr\u00f8rende specifikke oplysninger, I gemmer. Hvordan I b\u00f8r reagere afh\u00e6nger af, hvem der frems\u00e6tter anmodningen og arten af de data, de beder jer om.<\/p>\n

Denne blog handler om hvad en GDPR-dataanmodning er, hvad regler er og hvordan I skal forholde jer, hvis I modtager en.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”30″][nectar_global_section id=”42329″][divider line_type=”No Line” custom_height=”30″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”Typer af dataanmodninger” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]Dataanmodninger kan variere afh\u00e6ngigt af konteksten og den specifikke anvendelse, men generelt kan de kategoriseres i f\u00f8lgende typer:<\/p>\n

    \n
  1. Interne dataanmodninger: Driftsdata, finansielle data og personaldata<\/li>\n
  2. Eksterne dataanmodninger: Kundedata, leverand\u00f8rdata og markedsdata<\/li>\n
  3. Offentlige dataanmodninger: FOIA-anmodninger (Freedom of Information Act) og statistiske data<\/li>\n
  4. Forskning og akademiske dataanmodninger: unders\u00f8gelser, interviews og rapporter<\/li>\n
  5. Tekniske dataanmodninger: Logfiler, systemdata og sensordata<\/li>\n
  6. Dataanmodninger til datavidenskab og analyse: Datas\u00e6t til analyse og Big Data<\/li>\n
  7. Dataanmodninger om beskyttelse og sikkerhed: GDPR-dataanmodninger og sikkerhedsdata<\/li>\n<\/ol>\n

    Denne blog vil specifikt handle om GDPR-dataanmodninger<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][nectar_global_section id=”25149″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”GDPR dataanmodninger” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]Som n\u00e6vnt skal virksomheder, der opererer i EU, besvare dataanmodninger om persondata. I henhold til GDPR ejer folk rettighederne til deres egne data. Det betyder, at de kan styre, hvad I g\u00f8r med det. Folk kan sende jer GDPR-dataanmodninger, der kan bede dig om at:<\/p>\n

      \n
    1. Fort\u00e6lle dem om hvilke oplysninger, I har om dem<\/strong><\/li>\n
    2. Rette eller opdatere data om dem<\/strong><\/li>\n
    3. Begr\u00e6nse behandlingen af deres data i specifikke situationer<\/strong><\/li>\n
    4. Stoppe med at behandle deres personoplysninger til bestemte form\u00e5l<\/strong><\/li>\n
    5. Stoppe med uds\u00e6tte dem for automatiseret profilering<\/strong><\/li>\n
    6. Slette\/glemme deres data<\/strong><\/li>\n
    7. Overf\u00f8re deres data<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Kort sagt giver GDPR-anmodninger folk en masse magt over deres data. Folk kan tr\u00e6kke deres samtykke tilbage til, de kan begr\u00e6nse hvad I g\u00f8r med det, de kan bede jer om at videresende det til et andet firma og meget mere.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”30″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”S\u00e5dan skal I reagere p\u00e5 GDPR-dataanmodninger” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]For at besvare enhver dataanmodning, skal I f\u00f8lge disse 3 trin:<\/p>\n

      Alle dataanmodninger<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Vurder anmodningen. Der er intet p\u00e5kr\u00e6vet format eller kanal for at en GDPR-dataanmodning er gyldig. Det er op til jer at f\u00e5 \u00f8je p\u00e5 dem og identificere dem som anmodninger om adgang til registrerede personer.<\/li>\n
      2. Bekr\u00e6ft anmoderens identitet. F\u00f8r I finder og sender personlige oplysninger til anmoderen, skal I sikre jer, at de er den, de h\u00e6vder at v\u00e6re.<\/li>\n
      3. Find de \u00f8nskede oplysninger. Find alle de personlige data, I gemmer, som er relevante for personen og dennes anmodning.<\/li>\n<\/ol>\n

        Efter disse 3 trin vil det n\u00e6ste, I g\u00f8r, afh\u00e6nge af typen af anmodning.<\/p>\n

        Anmodninger om adgang<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Forbered de \u00f8nskede oplysninger.<\/li>\n
        2. S\u00f8rg for, at den er n\u00f8jagtig og fuldst\u00e6ndig.<\/li>\n
        3. Send det sikkert tilbage.<\/li>\n<\/ol>\n

          Anmodninger om berigtigelse<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Vurder gyldigheden af anmodningen og afg\u00f8r, om de p\u00e5g\u00e6ldende personoplysninger er un\u00f8jagtige, ufuldst\u00e6ndige eller kr\u00e6ver opdatering.<\/li>\n
          2. Ret data. Ret eller opdater de personlige data som personen har anmodet om, og s\u00f8rg for, at \u00e6ndringerne er foretaget i alle relevante systemer.<\/li>\n
          3. Kommuniker resultatet. Informer personen om de tilrettelser, der er lavet.<\/li>\n<\/ol>\n

            Anmodninger om sletning<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Vurder anmodningen. Afg\u00f8r, om betingelserne for sletning er opfyldt (f.eks. er data ikke l\u00e6ngere n\u00f8dvendige, tilbagetr\u00e6kning af samtykke, ulovlig behandling).<\/li>\n
            2. Vurdere dispensationer. Overvej eventuelle juridiske undtagelser eller opbevaringsforpligtelser, der kan g\u00e6lde for de anmodede data.<\/li>\n
            3. Slet eller anonymiser data. Hvis anmodningen om sletning er gyldig, skal I forts\u00e6tte med at slette eller anonymisere de personlige data, og sikre, at de ikke l\u00e6ngere er identificerbare eller sporbare.<\/li>\n
            4. Bekr\u00e6ft sletning. Informer anmoderen om, at deres personlige data er blevet slettet eller anonymiseret, medmindre nogen juridiske eller praktiske begr\u00e6nsninger forhindrer fuldst\u00e6ndig sletning.<\/li>\n<\/ol>\n

              Anmodninger om indsigelser<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Vurder indsigelsen. Vurdere begrundelsen for indsigelsen og gennemg\u00e5 de konkrete behandlingsaktiviteter, der er tale om.<\/li>\n
              2. Afbalancere interesser. Overvej jeres legitime interesser kontra individets rettigheder og friheder. Afg\u00f8r, om indsigelsen er gyldig, og om I virkelig skal stoppe behandlingen af dataene.<\/li>\n
              3. Kommuniker jeres beslutning. Informer rekvirenten om resultatet af indsigelsen og eventuelle handlinger, der er truffet som f\u00f8lge heraf, med en klar forklaring p\u00e5 afg\u00f8relsen.<\/li>\n<\/ol>\n

                Til sidst skal I dokumentere og opdatere registre over alle anmodninger, I modtager, og de handlinger, I foretager jer for at besvare dem. Disse optegnelser vil udvise compliance.<\/p>\n

                Selvom det er vigtigt at overholde loven samt v\u00e6re gennemsigtig over for kunder, investorer og andre, skal man s\u00f8rge for, at man ogs\u00e5 beskytter virksomhedens interesser, n\u00e5r nogen beder jer om data. Hvis I er i tvivl, s\u00e5 b\u00f8r I r\u00e5df\u00f8re jer med fagfolk, der forst\u00e5r de juridiske krav, I er underlagt. Dette vil hj\u00e6lpe jer med at tr\u00e6ffe en informeret beslutning om, hvordan I skal dele data.[\/vc_column_text][nectar_global_section id=”33926″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”Undg\u00e5 at g\u00e5 glip af en dataanmodning” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]Generelt vil perioden for at besvare en dataanmodning v\u00e6re 30 dage. Her er et par ting, I kan g\u00f8re for at sikre, at I aldrig g\u00e5r glip af en anmodning:<\/p>\n

                  \n
                1. Etabler klare procedurer:<\/strong> Beslut f\u00f8rst, hvordan I vil h\u00e5ndtere dataanmodninger. Opret derefter en politik, der klart beskriver de trin, der skal tages fra den f\u00f8rste modtagelse af en anmodning til dens afslutning.<\/li>\n
                2. Uddan jeres medarbejdere:<\/strong> Uddan jeres personale til at genkende GDPR-dataanmodninger. S\u00f8rg for, at alle er klar over perioden for at reagere p\u00e5 dem og at de ved, hvordan man g\u00f8r det.<\/li>\n
                3. Udpeg en kontakt:<\/strong> Dette kan for eksempel v\u00e6re en dedikeret e-mail-indbakke eller en udpeget person, der h\u00e5ndterer alle dataanmodninger.<\/li>\n
                4. Opret et dataanmodnings-system:<\/strong> Opret et system til at administrere dataanmodninger. At f\u00e5 software, der er designet til dataanmodninger g\u00f8r hele processen meget nemmere. Software kan logge, tildele og spore fremskridtene for hver anmodning og p\u00e5minde jer om at svare p\u00e5 den.<\/li>\n
                5. Automatiser p\u00e5mindelser og meddelelser:<\/strong> Brug kalenderp\u00e5mindelser eller software til at advare jer, n\u00e5r I skal behandle en anmodning. Derudover kan software give personen, der anmoder besked om, at I har modtaget deres besked og arbejder p\u00e5 den.<\/li>\n<\/ol>\n

                  S\u00f8rg endelig for, at I regelm\u00e6ssigt gennemg\u00e5r og opdaterer jeres processer og politikker. Tag hensyn til ting som kunde- og medarbejderfeedback og eventuelle \u00e6ndringer i reglerne for databeskyttelse.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”30″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_custom_heading text=”Mangler I hj\u00e6lp til at reagere p\u00e5 dataanmodninger?” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]For at demonstrere compliance<\/a> skal man I ikke bare besvare dataforesp\u00f8rgsler rettidigt og fyldestg\u00f8rende \u2013 og dokumentere hver eneste skridt i processen. I Safe Online har vi skabt RequestManager til netop at h\u00e5ndtere dataanmodninger. Med RequestManager f\u00e5r man en anmodningsportal, der indsamler, verificerer og logger alle dataanmodninger. Hver anmodning vises p\u00e5 jeres dashboard, organiseret efter dens forfaldsdato. Derefter hj\u00e6lper sms- og e-mailbekr\u00e6ftelser jer med at kontrollere anmoderens identitet. I f\u00e5r p\u00e5mindelser om at svare til tiden og hj\u00e6lpe med at indsamle data og sende dem sikkert tilbage.[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTVCbWF4YnV0dG9uJTIwaWQlM0QlMjIxNCUyMiU1RA==[\/vc_raw_html][divider line_type=”No Line” custom_height=”30″][vc_custom_heading text=”L\u00e6s mere” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]\n